Tripadvisor Bewertungen löschen

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  • Einzelpreis 159 € netto. Mengenrabatt möglich. Preise auf Anfrage individuell nach Aufwand und Anzahl.
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Negative Bewertungen und Verleumdungen bei Tripadvisor, Google, Kununu, Jameda, Trustpilot und anderen Portalen löschen lassen.

Überlassen Sie Ihren Ruf nicht anderen!

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Detaillierte Bewertungsanalyse vom Anwalt. +49 800 80 000 89
Imanuel Schulz: Rechtsanwalt im Reputationsschutz
Imanuel Schulz Rechtsanwältin im
Reputationsschutz
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Tripadvisor Bewertungen löschen - mit diesen Vorteilen

Icon: Spezialisierte Anwälte für Tripadvisor Bewertungen

Spezialisierte Anwälte im Reputatioschutz

Rechtsanwälte Imanuel Schulz und Florian Schulze sind spezialisiert auf das Löschen von negativen Bewertungen. Wir beraten Sie persönlich. Rechtsanwalt Schulz bearbeitet seit 2018 Fälle aus dem Bereich „Reputationsschutz“, insbesondere bzgl. der Löschbarkeit von Tripadvisor Bewertungen. Wir haben Erfahrungen aus über 10.000 gelöschten Bewertungen und diveresen Klagen gegen Portale, wie Google, Kununu, Jameda, Tripadvisor, Trustpilot und Co. Wir sind keine Agentur. Jede rechtliche Beschwerde bzgl. negativen Tripadvisor Bewertungen von Agenturen gegenüber Tripadvisor und Co ist rechtswidrig.

Seit 2018 löschen wir für unsere Mandanten Bewertungen mit Kostenerstattungsanspruch gegenüber verschiedenen Bewertungsportalen. In dutzenden von Fällen wurde Tripadvisor zur Kostenerstattung verurteilt. Der Kostenerstattungsanspruch entsteht beispielsweise, wenn Sie die Bewertung selbst gemeldet haben und Tripadvisor nicht im Rahmen der Prüfpflichten reagiert. In diesem Fall haben Sie das Recht sich einen Anwalt zu nehmen und die Anwaltskosten von Tripadvisor erstatten zu lassen. Wir setzen den Anspruch gerichtlich durch.

Wir beraten Sie unverbindlich und kostenlos, ob Ihre Tripadvisor Bewertungen löschbar sind. Erst nach kostenloser Prüfung der Tripadvisor Bewertungen und nach Prüfung der Erfolgsaussichten werden wir tätig. Wir kennen alle rechtlichen Strategien und Tricks um Tripadvisor Bewertungen löschen zu lassen. Fälligkeit: Die Rechnung erhalten Sie mit Beendigung der Angelegenheit.

Die Kosten (RVG) werden von der Rechtsschutzversicherung oft übernommen, wenn ein Versicherungsfall vorliegt. Wir kümmern uns um die Kostenübernahme und die Abrechnung mit der Versicherung. Ohne Kostenübernahme der Versicherung werden wir nicht tätig. Sofern Sie noch keine Versicherung haben, empfehlen wir Ihnen gerne eine Versicherung ohne Wartezeit. Über unser Formular können Sie uns Ihren Auftrag mit Rechtsschutzversicherung übermitteln.

Anfrage Versicherung

Agenturen verstoßen gegen das Gesetz (RDG), wenn sie negative Bewertungen durch eine Rechtsbeschwerde beanstanden (OLG Hamburg 2023). In diesem Fall handelt die Agentur illegal. Wir erleben, dass sogenannte "Löschagenturen" durch unqualifizierte rechtliche Ausführungen gegenüber Tripadvisor unlöschbar machen können (vgl. OLG Saarbrücken 5U 117/21). Bei einem Wechsel von einer Agentur zu uns zahlen Sie 139 € statt 159 €. Zudem wehren wir die Honorarforderung der Agentur für Sie ab oder fordern Ihr bereits gezahltes Honorar sogar zurück.

Festpreise für Einzelbewertungen (159 € netto). Für mehrere Tripadvisor Bewertungen Mengenrabatt möglich. Preise auf Anfrage individuell nach Aufwand und Anzahl. Falls erforderlich bieten wir Ihnen auch eine Ratenzahlung über 12 Monate an.

Wir setzen Schadensersatzansprüche und Schmerzensgeld wegen der rechtswidrigen Tripadvisor Bewertung durch. Wir mahnen den Bewerter der Rezension ab und stellen ihm die Anwaltskosten (RVG) in Rechnung. Die Unterlassungserklärung schützt Sie vor Wiederholungstaten. Zudem können wir Tripadvisor verpflichten, dass die Bewertung nicht nochmal veröffentlicht wird.

Rechtsanwaltskosten für das Löschen von Tripadvisor Bewertungen können als außergewöhnliche Belastungen zu 100 Prozent steuerlich geltend gemacht werden. Es handelt sich um sogenannte Werbungskosten. Unsere Tätigkeit für das Löschen von Tripadvisor Bewertungen können Sie daher von der Steuer absetzen. Für Details fragen Sie bitte Ihren Steuerberater.

Checkliste: Tripadvisor Bewertungen löschen - Tipps & Tricks

„Wir wissen, welche juristischen Schritte nötig sind, um eine Löschung bei Tripadvisor zu erzielen.“

Tripadvisor Bewertungen löschen und Fehler vermeiden

Preise - Kostenerstattung - Rechtsschutzversicherung

So nutzen Sie diverse Kostenvorteile beim Löschen von Tripadvisor Bewertungen

Festpreise für Einzelbewertungen 159 €

Kostenvorteile: Mengenrabatt auf Anfrage möglich, abhängig vom Aufwand. Kosten absetzen beim Finazamt.

Rechtsschutzversicherung

Die Versicherung übernimmt oft Kosten und bietet Vorteile, wenn ein Versicherungsfall vorliegt.

Bewertungen kostenfrei löschen?

Wie Sie Ihre Kosten erstattet bekommen.



Tripadvisor – Bewertungen löschen lassen

Sie betreiben ein Hotel oder einen Gasthof und haben eine unrechtmäßige Bewertung auf Tripadvisor erhalten? Wir zeigen Ihnen, wie man gegen negative Bewertungen vorgeht und sagen Ihnen, was Sie auf keinen Fall tun sollten.

Tripadvisor ist nach eigenen Angaben die weltweit größte Reiseplattform, also ein Bewertungsforum im Internet, auf dem Hotel, Gaststätten, Sehenswürdigkeiten, Fluglinien, Kreuzfahrten und vieles mehr bewertet werden können. Aktuell betreibt Tripadvisor in 49 Ländern auf 28 Sprachen ihre Internetseite. Die TripAdvisor LLC sitzt als Betreiber der Tripadvisor-Seiten in Massachusetts in den USA. Deshalb gleich vorneweg unser wichtigster Tipp an Sie:

Wenn Sie gegen Bewertungen vorgehen wollen, sollten Sie nicht selbst bei Tripadvisor mit Ihrem Unternehmen angemeldet sein, da Sie sich in diesem Fall den amerikanischen AGB des Unternehmens unterwerfen. Ein Vorgehen gegen die TripAdvisor LLC vor einem deutschen Gericht wird damit unmöglich gemacht. Außerdem wird es Ihre Rechtsschutzversicherung ablehnen, für die Kosten aufzukommen, die für das Vorgehen gegen einen Vertragspartner entstehen.

Das Landgericht München I hat hierzu bereits am 11.08.2017, AZ.: 33 O 8184/16 entschieden, dass die Vereinbarung des Gerichtsstands in den USA wirksam ist: https://www.gesetze-bayern.de/Content/Document/Y-300-Z-BECKRS-B-2017-N-122310?hl=true&AspxAutoDetectCookieSupport=1


Irreführender Rat von Tripadvisor

Wenn Sie eine rechtswidrige Bewertung bei Tripadvisor erhalten haben, sollten Sie dagegen vorgehen sollten, um keinen Imageschaden zu erleiden. Tripadvisor selbst gibt hierzu einen Ratschlag, den wir für fatal halten. Das Unternehmen schreibt:

Schreiben Sie eine Management-Antwort

Verfassen Sie so schnell wie möglich Management-Antworten auf schlechte Bewertungen. Ihre Antwort liefert anderen potenziellen Gästen auf Ihrer Unternehmensseite Erklärungen zu der Bewertung. Führen Sie in Ihrer Antwort unbedingt auch bestimmte Punkte aus Ihrem Handlungsplan auf. Und beachten Sie, dass eine ernst gemeinte Entschuldigung wahre Wunder wirken kann. Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie in Ihrer Antwort offene Fragen aus der ursprünglichen Bewertung behandeln, um zukünftigen Gästen die entsprechenden Informationen bereitzustellen.

Dieser Tipp von Tripadvisor ist in vieler Hinsicht irreführend! Zunächst sollen Sie bitte gar nicht „so schnell wie möglich“ auf negative Bewertungen antworten! Wir raten Ihnen sogar, gar nicht zu antworten. Zum einen müssen Sie sich selbst bei Tripadvisor anmelden, um zu antworten und werden somit Tripadvisors Vertragspartners. Damit unterwerfen Sie sich den US-amerikanischen AGB des Unternehmens. Zum anderen müssen Sie besonders vorsichtig sein, wenn Sie Personen antworten, die mit Klarnamen geschrieben haben. Es gelten für viele ihrer Kunden die Datenschutzgrundverordnung und das Bundesdatenschutzgesetz. Wenn Sie direkt antworten, plaudern Sie aus, wer wann bei Ihnen im Hotel oder Gasthaus war. Weiterhin reden Sie sich möglicherweise um Kopf und Kragen und machen es Tripadvisor sehr leicht, es abzulehnen, eine Bewertung zu löschen: Sie haben ja schon zugegeben, dass Sie alles falsch gemacht haben und der Bewerter recht hat!

Dabei hat das Bewertungsforum nach deutschem Recht die Beweislast dafür, dass der Rezensent überhaupt Ihr Kunde war und dass seine Bewertung inhaltlich richtig ist. Es gibt übrigens Hinweise darauf, dass potenzielle Kunden nur die Bewertungen, nicht aber die Antworten lesen. Insofern spielen Sie mit Ihrer Antwort nur Tripadvisor in die Hände.

Falls eine Entschuldigung angebracht ist, können Sie dies immer noch tun, wenn das Prüfverfahren abgeschlossen ist, nachdem Sie eine Bewertung gemeldet haben.

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Bewertung bei Tripadvisor melden

Tripadvisor schreibt, man könne „Bedenken“ bei ihnen melden. Das klingt sehr harmlos, wenn es um rechtswidrige Bewertungen geht. Tripadvisor schreibt:

Es gibt drei Gründe, die zur Entfernung einer Bewertung aus Ihrem Eintrag führen können:

Verfassen Sie so schnell wie möglich Management-Antworten auf schlechte Bewertungen. Ihre Antwort liefert anderen potenziellen Gästen auf Ihrer Unternehmensseite Erklärungen zu der Bewertung. Führen Sie in Ihrer Antwort unbedingt auch bestimmte Punkte aus Ihrem Handlungsplan auf. Und beachten Sie, dass eine ernst gemeinte Entschuldigung wahre Wunder wirken kann. Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie in Ihrer Antwort offene Fragen aus der ursprünglichen Bewertung behandeln, um zukünftigen Gästen die entsprechenden Informationen bereitzustellen.

Trifft keiner der oben genannten Gründe auf die Bewertung zu, wird sie nicht entfernt. Tripadvisor nimmt im Falle von faktischen Auseinandersetzungen zwischen zwei Parteien keine vermittelnde oder schlichtende Rolle ein. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn Sie Bedenken zu einer Bewertung melden möchten, gehen Sie in der Management-Zentrale zur Registerkarte „Bewertungen“. Wählen Sie die Option „Bewertung melden“ aus und füllen Sie das Formular auf der nächsten Seite aus. Der Überprüfungsprozess kann bis zu zwei Werktage dauern und wir können nicht garantieren, dass die Bewertung entfernt wird. Daher ist es wichtig, dass Sie so schnell wie möglich eine Management-Antwort mit Ihrem Standpunkt verfassen, die andere potenzielle Gäste lesen können.

Es ist jedoch irrelevant, was Tripadvisor als Löschgründe nennt. Nach deutschem Recht, welches anwendbar ist, solange Sie nicht selbst bei Tripadvisor angemeldet sind, gilt die „Jameda II-Rechtsprechung“ des BGH (vom 01.03.2016, Az. VI ZR 34/15). Es gilt dann das, was für alle Bewertungssysteme gilt:

  1. Wenn Tripadvisor nicht nachweisen kann, dass der Rezensent Ihr Kunde gewesen ist, muss die Bewertung gelöscht werden. Es kommt dann nicht mehr auf den Inhalt der Bewertung an.
  2. Weiterhin muss Tripadvisor sich an den von der Rechtsprechung (BGH-Urteil zu Jameda, vom 01.03.2016, Az. VI ZR 34/15) festgelegten Prüfprozess halten, der verlangt, dass sich die Bewertungsplattform bei einer Beanstandung an den Bewerter wendet und ihm eine Frist von 7 – 14 Tagen setzt, um den Sachverhalt darzulegen. Wird dies unterlassen, ist die Bewertung ebenfalls zu löschen.
  3. Erst wenn die beiden erstgenannten Löschungsgründe nicht in Frage kommen, kommt es auf den Inhalt der Bewertung an. Hier gilt, dass die Meinungsfreiheit ihre Grenzen findet, wenn unwahre Tatsachenbehauptungen verbreitet werden. Auch Beleidigungen, Verleumdungen oder eine Schmähkritik sind verboten und können sogar strafbar sein.
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Was tun wir für Sie?

Bei einer kostenlosen Ersteinschätzung am Telefon schauen wir uns an, wie Ihre Chancen aussehen, erfolgreich gegen eine negative Bewertung bei Tripadvisor vorzugehen. Wir dürfen und können zwar keine Erfolgsgarantien geben, bringen aber sehr viel Erfahrung mit. Leider ist es bei Tripadvisor häufig so, dass unsere Mandanten dort selbst angemeldet sind. Wenn Sie einen Account bei Tripadvisor haben, unterwerfen Sie sich dem Gerichtsstand des US-Bundesstaates Massachusetts. Uns bleibt dann ein Vorgehen über deutsche Gerichte verwehrt. Wir können in diesem Fall nur den Meldeprozess und die rechtliche Argumentation für Sie übernehmen.


Erste Hilfe- Anleitung bei negativer Bewertung

  1. Ruhe bewahren und nicht voreilig handeln! Lassen Sie sich nicht dazu hinreißen, Ratschlägen von Tripadvisor zu folgen und negative Bewertungen öffentlich zu kommentieren. So schreiben Sie sich um Kopf und Kragen und spielen Tripadvisor in die Hände. Wenn Bewerter mit ihrem Klarnamen kommentiert haben, dürfen Sie schon aus datenschutzrechtlichen Gründen oftmals keine Gegenkommentare abgeben!
  2. Wenn Sie wollen, dass Ihre Rechtsschutzversicherung einspringt im Fall von unrechtmäßigen Bewertungen bei Tripadvisor, dürfen Sie nicht Vertragspartner von Tripadvisor sein. Das Schadenersatzmodul ihrer Rechtsschutzversicherung greift nicht gegenüber Vertragspartnern. Überlegen Sie sich bitte genau, ob Sie sich anmelden oder angemeldet bleiben bei Tripadvisor! Wägen Sie Vor- und Nachteile ab. Bedenken Sie bitte, dass Sie sich bei einer Anmeldung dem US-amerikanischen Gerichtsstand unterwerfen als Kaufmann bzw. Unternehmer. Wenn Sie bereits angemeldet sind, können Sie Ihren Account auch kündigen.
  3. Geben Sie die Angelegenheit ab an auf Bewertungen spezialisierte Anwälte. Das erspart Ihnen viel Aufregung und Mühe. Wir können keine Erfolgsgarantien geben, geben Ihnen aber eine ehrliche Auskunft über Ihre Erfolgschancen in einem kostenlosen Erstgespräch.
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