Facebook Bewertungen löschen lassen

Für zahlreiche Menschen gehört Facebook mittlerweile zum Leben dazu. Sie teilen ihre Erlebnisse und Fotos mit Freunden, liken Beiträge von Prominenten, aber hinterlassen auch Bewertungen. Wenn Sie als Unternehmen eine schlechte Facebook Bewertung erhalten haben, können Sie diese löschen lassen. Vergessen Sie nämlich nicht: Eine schlechte Bewertung kann zu Umsatzeinbußen und sinkender Käuferschaft führen. Natürlich gilt im Internet die Meinungsfreiheit. Doch wird das Persönlichkeitsrecht angegriffen, unwahre Tatsachenbehauptungen und Verleumdung verbreitet, so hat dies nichts mit freier Meinungsäußerung zu tun. Sie sollten daher schnell handeln, bevor sich die herabsetzende Bewertung rufschädigend auf Ihr Unternehmen auswirkt.

Wie kann ich die Facebook Bewertung löschen?

Bei Facebook können Seitenbetreiber eine schlechte Bewertung nicht selbst entfernen. Sie können zwar den Rezensenten über eine private Nachricht bitten, die Bewertung wieder zu löschen. Doch im Regelfall werden solche Nachrichten kaum gelesen, geschweige denn ernst genommen.

Die Folge: Die negative Facebook Bewertung bleibt bestehen. Viele Seitenbesucher können diese Kritik lesen und machen sich vielleicht ihre eigenen Gedanken dazu.

Sie müssen Bewertungen, die gegen das Persönlichkeitsrecht verstoßen oder falsche Tatsachenbehauptungen enthalten, nicht hinnehmen. Mit unserer Hilfe lassen sich negative Facebook Bewertungen löschen. Wir beschäftigen uns bereits seit vielen Jahren mit Beiträgen auf Bewertungsportalen und wissen genau, welche juristischen Wege Ihnen offen stehen. In einem kostenlosen Gespräch mit Erstberatung nehmen wir uns Ihrem Problem an. Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme gerne unser Kontaktformular. Sie können uns auch jederzeit telefonisch erreichen. Anschließend gehen wir mit Ihnen die Möglichkeiten der Löschung durch.

Warum ist Facebook überhaupt wichtig für mich?

Ebenso wie bei Jameda, Kununu oder Yelp unterstützen Kundenbewertungen Unternehmen. Gute Bewertungen beleben das Geschäft. Schlechte Bewertungen können sich hingegen negativ auf Umsätze und Besucherzahlen auswirken.

Auch Facebook bietet Bewertungen an. Kunden, die ein Unternehmen besucht haben, können auf der Unternehmensseite Beurteilungen hinterlassen. Diese Bewertungen erscheinen direkt unter dem Seitentitel und stellen sich als blaue Sterne dar. Besucher haben in diesem Rahmen die Möglichkeit bis zu fünf Sterne zu vergeben. Bei den Sternebewertungen stehen fünf Sterne für „sehr gut“ und ein Stern für „sehr schlecht“. Wer mag, kann auch noch Kommentare in der Bewertungsfunktion hinterlassen. Diese Kommentare erscheinen direkt unter der Sternenbewertung. Neukunden und Fans, die Ihre Seite gelikt haben, können nun die Bewertungen einsehen. Das funktioniert übrigens nicht nur über den Browser am Laptop, sondern auch über die mobile Facebook App.

Wie können Sie mir helfen?

In den vergangenen Jahren konnten wir unzählige Bewertungen im Internet löschen lassen. Wir kennen uns daher nicht nur mit der aktuellen Rechtslage, sondern auch mit den Möglichkeiten der Bewertungslöschung aus. Wenn Sie als Seitenbetreiber auf Facebook eine schlechte Bewertung erhalten haben, die eine Schmähkritik, Beleidigungen oder unwahre Tatsachenbehauptungen enthält, sollten Sie sich zeitnah an uns wenden.

Eine schlechte Bewertung oder Schmähkritik kann Ihrem Ruf durchaus schaden. Wir schauen uns Ihre Bewertungen genau an und können Ihnen anschließend mitteilen, ob eine Löschung erfolgreich verlaufen kann.

Welche Facebook Bewertungen lassen sich wirklich löschen?

Alle Facebook Bewertungen, die gegen die Gemeinschaftsstandards verstoßen, lassen sich löschen. Zu den Gemeinschaftsstandards zählen u.a.

  • Hassreden
  • Schmähkritiken
  • Spam
  • Nacktdarstellung
  • Gewalt
  • anstößige Inhalte

und vieles mehr. Solche herabsetzenden Kritiken müssen Sie sich nicht gefallen lassen. Vor allem überspitzte Meinungsäußerungen, falsche Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritiken können überaus schädigend für Ihr Unternehmen sein. Es ist daher wichtig, sich zeitnah mit der Löschung zu beschäftigen. Wir wenden uns dazu direkt an Facebook und sorgen dafür, dass ein Prüfverfahren eingeleitet wird. Da wir wissen, welche juristischen Wege ans Ziel führen, dauert die Bearbeitung in der Regel nicht lang.

Tipp: Auch schlechte Sternebewertungen, die ohne Text abgegeben wurden, lassen sich entfernen. Wer noch keine Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht hat und nur aus Lust und Tollerei negativ bewertet, verstößt gegen gewisse Rechtsgrundlagen. Der Rezensent muss beweisen, warum er so gehandelt hat. Kann er dies nicht, so muss auch die negative Facebook Bewertung gelöscht werden.