Facebook Bewertungen löschen lassen

Für zahlreiche Menschen gehört Facebook zum Leben. Sie teilen ihre Erlebnisse und Fotos mit Freunden, liken Beiträge von Prominenten und hinterlassen Bewertungen. Wenn Sie als Unternehmen eine schlechte Facebook-Bewertung erhalten haben, können Sie diese mit hoher Wahrscheinlichlichkeit entfernen lassen. Natürlich gilt im Internet die Meinungsfreiheit. Doch werden das Persönlichkeitsrecht angegriffen, unwahre Tatsachenbehauptungen und Verleumdung verbreitet, so ist dies nicht mehr von der Meinungsfreiheit gedeckt. Negative Bewertungen können schnell zu Umsatzeinbußen führen. Daher sollten Sie schnell handeln, bevor sich die eine unrechtmäßige Bewertung rufschädigend auf Ihr Unternehmen auswirkt.

Wie kann ich die Facebook Bewertung löschen?

Bei Facebook können Seitenbetreiber eine schlechte Bewertung nicht selbst entfernen. Sie können zwar den Rezensenten über eine private Nachricht bitten, die Bewertung wieder zu löschen. Doch im Regelfall werden solche Nachrichten kaum gelesen, geschweige denn ernst genommen. In manchen Fällen eskaliert die Situation sogar nach einer deartigen Anfrage.

Die Folge: Die negative Facebook Bewertung bleibt bestehen. Viele Seitenbesucher können diese Kritik lesen und sind unter Umständen abgeschreckt. Außerdem führt eine negative Bewertung manchmal dazu, dass andere ihre Hemmungen verlieren und ebenfalls negativ bewerten.

Sie müssen Bewertungen, die gegen das Persönlichkeitsrecht verstoßen oder falsche Tatsachenbehauptungen enthalten, nicht hinnehmen. Mit unserer Hilfe lassen sich negative Facebook- Bewertungen entfernen. Wir beschäftigen uns bereits seit vielen Jahren mit Beiträgen auf Bewertungsportalen und wissen genau, welche juristischen Wege Ihnen offen stehen. In einem kostenlosen Gespräch mit Erstberatung schauen wir uns Ihr Problem an. Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme unser Kontaktformular. Sie können uns auch jederzeit telefonisch erreichen. Anschließend gehen wir mit Ihnen die betreffenden Bewertungen durch und lassen Sie wissen, wie hoch wir Ihre Chancen einschätzen, eine Löschung zu erreichen.

Warum ist Facebook überhaupt wichtig für mich?

Ebenso wie bei Jameda, Google, Kununu oder Yelp unterstützen gute Kundenbewertungen Unternehmen und verbessern die Auffindbarkeit bei der Online-Suche. Gute Bewertungen beleben das Geschäft. Schlechte Bewertungen können sich hingegen negativ auf Umsätze und Besucherzahlen auswirken.

Auch Facebook bietet Bewertungen an. Kunden, die ein Unternehmen besucht haben, können auf der Unternehmensseite Beurteilungen hinterlassen. Diese Bewertungen erscheinen direkt unter dem Seitentitel und stellen sich als blaue Sterne dar. Besucher haben nun die Möglichkeit, bis zu fünf Sterne zu vergeben. Bei den Sternebewertungen stehen fünf Sterne für „sehr gut“ und ein Stern für „sehr schlecht“. Wer mag, kann auch noch Kommentare über die Bewertungsfunktion hinterlassen. Diese Kommentare erscheinen direkt unter der Sternbewertung. Neukunden und Fans, die Ihre Seite gelikt haben, können nun die Bewertungen einsehen. Das funktioniert übrigens nicht nur über den Browser am Laptop, sondern auch über die mobile Facebook-App.

Wie können wir Ihnen helfen?

In den vergangenen Jahren ließen wir unzählige Bewertungen im Internet löschen. Wenn Sie als Seitenbetreiber auf Facebook eine schlechte Bewertung erhalten haben, die eine Schmähkritik, Beleidigungen oder unwahre Tatsachenbehauptungen enthält, sollten Sie sich zeitnah an unnachhaltig schaden. Wir schauen uns Ihre Bewertungen genau an und teilen Ihnen anschließend mit, ob eine Löschung erfolgreich beantragt werden kann.

Welche Facebook Bewertungen lassen sich wirklich löschen?

Alle Facebook- Bewertungen, die gegen die Gemeinschaftsstandards von Facebook verstoßen, lassen sich löschen. Zu den Gemeinschaftsstandards zählen u.a.

  • Hassreden
  • Schmähkritiken
  • Spam
  • Nacktdarstellung
  • Gewalt
  • anstößige Inhalte

und vieles mehr. Vor allem überspitzte Meinungsäußerungen, falsche Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritiken können überaus schädigend für Ihr Unternehmen sein. Es ist daher wichtig, sich zeitnah mit der Löschung zu beschäftigen. Wir wenden uns dazu direkt an Facebook und sorgen dafür, dass ein Prüfverfahren eingeleitet wird. Da wir wissen, welche juristischen Wege ans Ziel führen, dauert die Bearbeitung in der Regel nicht lange.

Tipp: Auch schlechte Sternebewertungen, die ohne Text abgegeben wurden, lassen sich entfernen. Wer noch keine Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht hat und nur aus Missgunst oder Langeweile negativ bewertet, verstößt gegen die geltende Rechtsprechung, die besagt, dass der Rezensent auch tatsächlich Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben muss. Der Rezensent muss beweisen, dass zwischen Ihnen und ihm ein Kundenkontakt oder ein anderer Kontakt, der die Bewertung rechtfertigt, bestand.  Kann er dies nicht, muss die negative Facebook – Bewertung entfernt werden.