Unberechtigte Google Bewertung erfolgreich löschen lassen

 

Zahlreiche Unternehmen müssen sich tagtäglich mit schlechten Bewertungen im Internet auseinandersetzen. Positive Kritiken sind wie gute Publicity und sorgen dafür, dass das Unternehmen einen Aufschwung erhält. Schlechte Bewertungen hingegen bewirken das Gegenteil. Die Kundschaft bleibt aus, Umsatzeinbußen folgen. Grundsätzlich sind auch negative Wertungen auf Bewertungsportalen zulässig, gilt im Allgemeinen die Meinungsfreiheit. Finden sich in der Bewertung jedoch unwahre Tatsachenbehauptungen, Schmähkritiken, Verleumdung und dergleichen an, so kann die Kritik gelöscht werden.

Warum sollte ich unberechtigte Google Bewertungen löschen lassen?

Sie müssen rechtswidrige und unzulässige Google Bewertungen nicht hinnehmen. Diese Kritiken schaden nicht nur Ihrer Onlinereputation, sondern beeinflussen auch Ihrem Google Ranking. Nutzen Sie deshalb die Möglichkeit, die schlechten Bewertungen löschen zu lassen. Wir übernehmen diese Aufgabe gern für Sie.

Hintergrund: Wir wissen genau, wie das Löschverfahren bei Google abläuft und welche Kriterien für die Entfernung der Bewertung notwendig sind. Unser Team hat sich in den vergangenen Jahren auf diesem Bereich spezialisieren können. Somit ist eine Löschung der Negativbewertungen binnen kurzer Zeit möglich.

Tipp: Machen Sie einen Screenshot der schlechten Bewertung und übersenden Sie uns umgehend das Bild. Nach einer kostenlosen Überprüfung wenden wir uns an Sie und teilen Ihnen weitere Schritte und Möglichkeiten mit.

Warum ist das Löschen der Negativkritik so wichtig?

Online Bewertungen haben einen extrem hohen Stellenwert bei Kunden. Während früher Printmedien oder Empfehlungen von Freunden, Familie und Kollegen maßgeblich für einen Kauf waren, sind es heute Rezensionen auf Bewertungsportalen. Diese Aussage ist nicht weit hergeholt, sondern hat Hand und Fuß, wie die folgenden Zahlen beweisen:

  • Bereits 9 von 10 Kunden lesen Internetbewertungen, bevor sie sich für eine Ware oder eine Dienstleistung entscheiden (Splendid Research, OnlineBewertungsportal Monitor 2019).
  • 92 Prozent aller Suchmaschinenanfragen erfolgen mittlerweile über Google (Auswertung Statista im Oktober 2018).
  • Rund 60 Prozent aller Internetanwender haben in der Vergangenheit mindestens ein Mal die Bewertungsfunktion über Google Maps genutzt (Splendid Research, Onlinebewertungsportal Monitor 2019).

Was lässt sich mithilfe dieser Fakten erkennen? Google hat inzwischen eine führende Rolle im Leben vieler Konsumenten eingenommen, schließlich nutzen zahlreiche Kunden das Wörtchen „googlen“ als Synonym für das Suchen und Recherchieren im Internet. Eine Bewertung, die z. B. unwahre Tatsachenbehauptungen enthält, löst bei Neukunden Emotionen aus. Sie wenden sich infolgedessen der Konkurrenz zu, was bedeutet, dass Sie wertvolle Kundschaft verlieren.

Wie lässt sich meine Onlinereputation verbessern?

Wie sich unschwer erkennen lässt, haben Google Bewertungen einen wichtigen Einfluss auf potenzielle Neukunden. Finden Kunden positive Kritiken zu einem Unternehmen vor, ist es sehr wahrscheinlich, dass sich dieser zu einem Besuch und Kauf entscheidet. Negative Kritiken sorgen eher dafür, dass der Kunde Abstand zum Unternehmen nimmt.

Obwohl negative Bewertungen zulässig sind, sollten Sie die Meinungsäußerung immer genau kontrollieren. Kritiken, die das Persönlichkeitsrecht angreifen und rufschädigende oder beleidigende Inhalte aufweisen, lassen sich löschen. Diese Maßgabe ist in den Google Richtlinien verankert. Achten Sie daher darauf, dass die betreffende Bewertung keine

  • unwahren Tatsachenbehauptungen
  • Schmähkritiken
  • üble Nachrede
  • Verleumdung
  • Beleidigung
  • Diffamierung

aufweist. In diesen Fällen veranlassen wir ein Löschungsverfahren bei Google. Dazu wenden wir uns an die Google Rechtsabteilung und fordern die Entfernung der Bewertung.

Vergessen Sie nicht: Unberechtigte Google Bewertungen beeinflussen Ihre Kundschaft. Bleiben Kunden fern, wirkt sich dies wiederum auf Ihr Unternehmen und Ihren Gewinn aus. Eine gute Reputation ist somit essenziell, um im Internet bestehen bleiben zu können. Wir beraten Sie gerne und unterstützen Sie bei dem Plan, die negative Bewertung löschen zu lassen.

Fotos: 3D Maennchen / Peggy & Marco Lachmann-Anken | Pixabay |