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Imanuel Schulz
Rechtsanwalt für Reputationsmanagement
Standorttext Düsseldorf Ärzte
Düsseldorf ist nicht nur die Landeshauptstadt von Nordrhein-Westfalen. Die bezaubernde Stadt am Rhein ist auch bekannt für ihre schillernde Altstadt, den Fernsehturm, den Trubel an den Rheintreppen, die chilligen Jazzbars und der Hülle und Fülle an unterschiedlichen Restaurants. Jeder, der nach Düsseldorf kommt, ist beeindruckt von der gelungenen Mischung aus Natur und Moderne. Wer gern shoppen mag, findet dazu Möglichkeiten in der Kö oder den Arcaden. Zieht es den Besucher eher ins Grüne, so ist der Paradies Strand genau richtig, an welchem vor allem Sonnenanbeter im Sommer ihre wahre Freude haben. Neben all den Hot-Spots benötigt der eine oder andere Besucher natürlich gelegentlich einen Arzt. Davon gibt es in Düsseldorf natürlich viele.
Welcher Arzt ist in Düsseldorf die Richtige?
Wer beruflich oder privat in Düsseldorf unterwegs ist und einen Arzt benötigt, wird in erster Linie sicherlich das Internet bemühen. Dort finden sich einige Bewertungsportale wie z. B. Jameda oder Sanego an, die Empfehlungen für Ärzte in Düsseldorf enthalten. Gleichzeitig finden potenzielle Patienten auf den Bewertungsportalen ebenso Hinweise zu Kontaktdaten und Öffnungszeiten vor. Was aber scheinbar viel interessanter erscheint: Patienten können sich nun anhand der Bewertungen für oder gegen einen Arzt entscheiden. Allerdings können alle Personen frei Rezensionen erstellen. Das bedeutet, dass Patienten Kommentare und Schulnoten nach eigenem Ermessen abgeben können. Eine schlechte Bewertung ist nicht nur für die Praxis schädlich, sondern kann künftigen Patienten auch als Entscheidungshilfe dienlich sein. Ergo werden sich Personen vielleicht an die Konkurrenz wenden.
Sind die Rezensionen auf Bewertungsportalen glaubwürdig?
Während viele Bewertungen sicherlich ernstgemeint sind, sind schlechte Rezensionen vermutlich aus Rache oder Wut erstellt worden. Fakt ist jedoch, dass sich Ärzte falsche Tatsachenbehauptungen, Schmähkritiken, Beleidigungen und Diffamierungen nicht gefallen lassen müssen. Natürlich gilt im Internet die Meinungsfreiheit, dennoch muss die Meinungsäußerung sachlich formuliert werden. Besteht eine Verletzung gegen das Persönlichkeitsrecht, so lässt sich die rechtswidrige Bewertung ganz einfach wieder löschen. Dabei ist es unerheblich, ob die schlechte Bewertung auf Jameda, Sanego oder einem anderen Ärztebewertungsportal hinterlegt wurde – wir helfen Ihnen gern bei der Löschung der Rezension weiter.
Denn: Gute Bewertungen auf Jameda & Co. stellen eine solide Werbung für Ärzte dar. Schlechte Kritiken hingegen können dazu führen, dass sich Patienten abwenden. Unsachliche und unwahre Meinungsäußerungen sind in diesem Rahmen eine eindeutige Rechtsverletzung. Sie können jedoch dagegen vorgehen. Bei einem kostenlosen Erstgespräch durchleuchten wir gemeinsam die betreffende Bewertung. Dabei können wir Ihnen genau mitteilen, welche Möglichkeiten uns offenstehen und welche Wege wir einschlagen können. Seien Sie sich sicher: Wir lassen Sie gewiss nicht im Regen stehen, sondern stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Sollte ich mich öffentlich zu den Bewertungen äußern?
Wir raten Ärzten aus Düsseldorf an, die negativen Kritiken bei Sanego, Jameda und anderen Bewertungsportalen besser nicht zu kommentieren. Dies könnte eine Löschung der Bewertung verhindern. Wir raten Ihnen daher an, einen Screenshot der Bewertung vorzunehmen und diese Datei an uns zu übersenden.
Wichtig: Nicht alle negative Bewertungen lassen sich löschen. Natürlich sind Bewertungsportale daran interessiert, nicht nur positive Rezensionen aufzunehmen. Schlechte Bewertungen wahren die Authentizität und sind somit das “Salz in der Bewertungssuppe”. Das betrifft jedoch nicht Rezensionen, die unwahre Tatsachenbehauptungen, Schmähkritiken, Beleidigungen und dergleichen enthalten. Diese Bewertungen sind rechtswidrig und rufschädigend. Gegen diese Bewertungen gehen wir für Sie vor.
Setzen Sie sich am besten noch heute mit uns in Kontakt. Haben Sie eine Rezension auf einem Bewertungsportal entdeckt, die unwahre Tatsachenbehauptungen oder Beleidigungen enthält oder das Persönlichkeitsrecht verletzt, sollten Sie nicht zögern. Wir helfen Ärzten aus Düsseldorf gern weiter und sorgen dafür, dass Ihre negative Bewertung alsbald im Internet verschwindet.
Foto: Kirchenfenster /Michael Gaida | Foto: 3D Maennchen / Peggy & Marco Lachmann-Anken | Foto: Stethoskop / StockSnap | Pixabay |